账户与同步
了解如何管理您的账户,以及如何在不同设备间同步数据。
创建账户
虽然甲友健康可以不登录使用,但创建账户后可以享受更多功能:
注册账户的好处
- ✅ 数据自动备份:不用担心数据丢失
- ✅ 多设备同步:手机、平板数据一致
- ✅ 换机不丢失:更换手机后轻松恢复
- ✅ 云端存储:本地存储空间不足时,数据仍在云端
注册方式
手机号注册
- 打开应用,进入"更多"页面
- 点击"登录/注册"
- 选择"手机号注册"
- 输入手机号码
- 点击"获取验证码"
- 输入收到的验证码
- 设置密码(至少 6 位)
- 点击"完成注册"
第三方账户登录
微信登录
- 点击"微信登录"
- 授权微信账号
- 完成登录
Apple ID 登录(仅 iOS)
- 点击"Apple 登录"
- 使用 Face ID 或 Touch ID 确认
- 完成登录
完善个人信息
首次登录后,建议完善个人信息:
- 进入"账户与同步"
- 点击"个人信息"
- 填写以下信息:
- 昵称:方便识别
- 性别
- 出生日期:用于年龄参考
- 诊断:如"甲减"、"甲亢"、"甲状腺癌术后"
- 手术日期:如适用
- 主治医生:方便记录
管理账户
修改密码
- 进入"账户与同步"
- 点击"安全设置"
- 选择"修改密码"
- 输入当前密码
- 输入新密码(至少 6 位)
- 确认新密码
- 点击"保存"
找回密码
如果忘记密码:
- 在登录页面点击"忘记密码"
- 输入注册时的手机号
- 获取并输入验证码
- 设置新密码
- 使用新密码登录
绑定第三方账户
可以绑定多个第三方账户,方便登录:
- 进入"账户与同步"
- 点击"账户绑定"
- 选择要绑定的账户:
- 微信
- Apple ID
- 按照提示完成绑定
绑定后可以使用任一方式登录。
注销账户
如果您不再需要使用甲友健康:
- 进入"账户与同步"
- 滚动到页面底部
- 点击"注销账户"
- 阅读注意事项
- 确认注销
重要提示:注销账户会:
- 立即删除服务器上的所有数据
- 无法恢复
- 如有需要,请先导出数据
数据同步
开启自动同步
建议开启自动同步,确保数据始终安全:
- 进入"账户与同步"
- 开启"自动同步"开关
- 应用会在以下情况自动同步:
- 数据有变化时
- 应用从后台切换到前台
- 设备连接 Wi-Fi 时
同步设置
同步频率
自动同步的触发条件:
- 立即同步:添加或修改数据后
- 定时同步:每隔 6 小时
- Wi-Fi 同步:连接 Wi-Fi 时立即同步
同步内容
以下数据会同步到云端:
- ✅ 检查指标记录
- ✅ 用药记录
- ✅ 复查提醒
- ✅ 药物信息
- ✅ 医院和医生信息
- ✅ 个人设置
不会同步的内容:
- ❌ 本地缓存文件
- ❌ 临时文件
手动同步
如果需要立即同步:
- 在任意页面下拉刷新
- 或进入"账户与同步"页面
- 点击"立即同步"按钮
同步状态
在"账户与同步"页面可以查看:
- 最后同步时间:上次成功同步的时间
- 同步状态:
- ✅ 已同步
- 🔄 同步中...
- ❌ 同步失败
- 待同步数量:有多少条数据等待同步
同步失败处理
如果同步失败,可能的原因:
网络问题
- 检查网络连接
- 切换到更稳定的网络
- 稍后再试
服务器问题
- 稍后重试
- 如果持续失败,请联系客服
账户问题
- 确认已正确登录
- 检查账户是否被冻结
- 尝试退出后重新登录
多设备使用
在新设备上登录
- 在新设备上安装甲友健康
- 打开应用
- 点击"登录"
- 使用原账户信息登录
- 数据会自动从云端恢复
设备间数据一致性
- 所有设备共享同一份云端数据
- 在任一设备上的修改会同步到其他设备
- 保持应用为最新版本以获得最佳同步体验
退出设备
如果您不再在某台设备上使用:
- 进入"账户与同步"
- 点击"已登录设备"
- 找到要退出的设备
- 点击"退出"
- 确认退出
退出后该设备不会再同步数据。
数据备份
除了云端同步,您还可以手动备份:
导出数据
将所有数据导出到本地:
- 进入"账户与同步"
- 点击"导出数据"
- 选择导出格式:
- JSON(完整数据,可用于恢复)
- Excel(便于查看)
- 选择保存位置
- 点击"导出"
导入数据
从备份文件恢复数据:
- 进入"账户与同步"
- 点击"导入数据"
- 选择备份文件
- 预览将要导入的数据
- 选择导入策略:
- 覆盖:用备份文件覆盖当前数据
- 合并:将备份数据合并到现有数据
- 确认导入
注意:导入操作不可撤销,请谨慎选择。
数据隐私
我们如何保护您的数据
- 加密传输:所有数据传输使用 HTTPS/TLS 1.2+ 加密
- 加密存储:云端数据使用 AES-256 加密存储
- 访问控制:只有您本人可以访问数据
- 定期备份:云端数据每日备份
- 安全审计:定期进行安全审计
我们不会做的事
- ❌ 不会出售您的数据
- ❌ 不会未经同意分享您的健康信息
- ❌ 不会将数据用于广告
- ❌ 不会在应用内投放第三方广告
您的权利
- 访问权:随时查看我们保存的您的数据
- 更正权:修正不准确的信息
- 删除权:要求删除您的所有数据
- 导出权:导出您的所有数据
- 撤回同意:撤回对数据处理的同意
行使您的权利
- 进入"账户与同步"
- 点击"数据管理"
- 选择相应的操作:
- 查看数据
- 导出数据
- 删除数据
- 撤销授权
安全建议
账户安全
- 使用强密码:至少 8 位,包含大小写字母、数字、符号
- 不要共享密码:不要与其他应用使用相同密码
- 定期更换密码:建议每 3-6 个月更换一次
- 启用双重验证:即将推出
设备安全
- 设置锁屏密码:防止他人访问您的手机
- 不要越狱/Root:保持设备安全
- 保持应用更新:安装最新版本
- 公共设备注意:不要在公共设备上登录
数据安全
- 定期同步:确保数据及时备份到云端
- 导出备份:定期导出数据到本地
- 检查同步状态:确认同步正常
常见问题
Q: 未登录可以使用吗?
A: 可以。所有功能都可以在未登录状态下使用,但数据只保存在本地,无法跨设备同步,且可能因卸载应用或更换设备而丢失。强烈建议登录账户。
Q: 同步会消耗很多流量吗?
A: 不会。健康数据主要是文本,数据量很小。即使记录很多,同步一次也只需要几 KB 到几十 KB 的流量。
Q: 多人可以使用同一账户吗?
A: 不建议。一个账户只能记录一个人的健康数据。如果家庭成员都需要使用,建议各自创建独立账户。
Q: 服务器上的数据会保存多久?
A: 只要账户保持活跃,数据会一直保存在服务器上。如果账户连续 12 个月没有登录,我们可能会在删除前 30 天通知您。
Q: 可以查看我的数据在哪些服务器上吗?
A: 我们的服务器位于中国境内,符合中国的数据保护法规。详细的服务器信息可以在隐私政策中查看。
Q: 如果账户被盗怎么办?
A: 立即:
- 修改密码
- 检查同步的设备,退出陌生设备
- 联系客服
- 如果担心数据泄露,可以导出数据后注销账户,重新创建